A quién atiende Meals Direct
El servicio de comidas está disponible para los miembros cuyo programa ha confirmado su elegibilidad y ha autorizado comidas a domicilio. Un programa de servicios domiciliarios y comunitarios de Medicaid, a menudo llamado exención (waiver), puede incluir este apoyo. Cada estado establece sus propias reglas. Consulte la explicación de Medicaid.gov sobre los programas de exención.
Su plan o su coordinador de servicios confirma la cobertura y la autorización de las comidas. Comunicarse con Meals Direct no aprueba beneficios ni inicia las entregas.
Dónde prestamos servicio
Meals Direct atiende a miembros en Pensilvania, Nueva Jersey y Nueva York, con oficinas en Filadelfia, Allentown, Pittsburgh, Pennsauken y Albany. Use nuestra página de ubicaciones para encontrar el equipo de su estado y confirmar el servicio para la dirección del miembro.
Formatos de comida y menús
Los formatos disponibles incluyen comidas calientes, comidas congeladas y comidas frescas especiales. Las opciones varían según el área y el programa. El equipo de su estado puede explicarle los formatos y las instrucciones de manejo que corresponden a su servicio.
Vea nuestros ejemplos de comidas de Pensilvania y su información nutricional. Los menús incluyen opciones de cocina estadounidense, española, china, vietnamita, camboyana, Soul Food, italiana y de Oriente Medio. Para conocer los menús actuales de Nueva Jersey o Nueva York, comuníquese con el equipo de ese estado.
Cómo empezar
- Encuentre el equipo de su estado. Tenga a mano el código postal del miembro y el nombre de su programa o plan, si lo conoce.
- Confirme la autorización. Pregunte al coordinador de servicios o al gestor de casos qué aprobación se necesita.
- Hable sobre las opciones de comida. Confirme los formatos, los menús y cualquier necesidad que el equipo deba revisar.
- Confirme los arreglos de entrega. Pregunte qué sucede después y quién hará el seguimiento antes de hacer planes para las entregas.
No incluya datos de salud, números de identificación ni información del caso en comentarios públicos. Pregunte al personal qué canal privado debe usar para enviar documentos.