Menú de esta semana
Los menús se establecen por tipo de cocina y nuestro equipo los confirma con usted. Ver ejemplos de comidas. Las opciones varían según el área y el programa.
Cambiar o pausar una entrega
Llamar 267-606-1901 durante el horario de oficina: de lunes a viernes, de 8:30 AM a 5 PM, hora del Este. Allentown: de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM, hora del Este. Avísenos lo antes posible antes de su próxima entrega. Un cambio entra en vigor solo después de que nuestro personal lo confirme. Los formularios del sitio web no cambian su cuenta.
Informar un problema con una entrega
Llamar 267-606-1901 si faltan comidas, están dañadas o son incorrectas, o si una entrega no llegó. Si puede, llame el mismo día e indique su nombre, dirección y fecha de entrega. Nuestro equipo dirige el problema al departamento correspondiente. De lunes a viernes, de 8:30 AM a 5 PM, hora del Este. Allentown: de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM, hora del Este.
Consejos para el día de entrega
- Esté en casa o acuerde un lugar seguro con nuestro equipo.
- Refrigere o congele las comidas dentro de 2 horas.
- Revise la fecha y las instrucciones para calentar en cada etiqueta.
- Las comidas refrigeradas se conservan aproximadamente 14 días desde la entrega.
- Recaliente a 165°F.
- Las entregas cada dos semanas incluyen 14 comidas. Una comida al día durante 14 días llega en una sola entrega: esto significa menos envases, un refrigerador típico tiene espacio para 14 comidas y las comidas se mantienen refrigeradas.
Los horarios varían según el plan y el área.
Cómo comunicarse con nosotros
Llamar 267-606-1901 o comuníquese con hello@mealsdirect.food. De lunes a viernes, de 8:30 AM a 5 PM, hora del Este. Allentown: de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM, hora del Este.
Solicitar una llamada. Cuando llamemos, díganos que usted es cliente actual.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio mi día de entrega?
Llamar 267-606-1901 durante el horario de oficina: de lunes a viernes, de 8:30 AM a 5 PM, hora del Este. Allentown: de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM, hora del Este. El cambio entra en vigor solo después de que el personal lo confirme.
¿Qué hago si mis comidas no llegaron?
Llamar 267-606-1901 el mismo día si puede. Tenga a mano su nombre, dirección y fecha de entrega. De lunes a viernes, de 8:30 AM a 5 PM, hora del Este. Allentown: de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM, hora del Este.
¿Cuánto tiempo se conservan mis comidas?
Las comidas refrigeradas se conservan aproximadamente 14 días desde la entrega. Mantenga las comidas refrigeradas a 40°F o menos y siga la etiqueta. Mantenga las comidas congeladas en el congelador hasta que las caliente.
¿Puedo cambiar mis comidas o el tipo de cocina?
Llamar 267-606-1901 para hablar con nuestro equipo sobre sus preferencias. De lunes a viernes, de 8:30 AM a 5 PM, hora del Este. Allentown: de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM, hora del Este. Las opciones varían según el área y el programa. Los cambios entran en vigor solo después de que el personal los confirme.