Derivaciones para coordinadores de servicios
Meals Direct LLC · 267-606-1901 · hello@mealsdirect.food
A quiénes atendemos
Trabajamos con coordinadores de servicios, gestores de atención y planificadores de altas en Pensilvania, Nueva Jersey y Nueva York cuyos miembros reciben servicios y apoyos a largo plazo de Medicaid: Community HealthChoices en Pensilvania, NJ FamilyCare MLTSS en Nueva Jersey y atención administrada a largo plazo de Medicaid en Nueva York.
Los formatos de comidas incluyen calientes, congeladas y frescas especiales. Las opciones varían según el área y el programa.
Planes de Medicaid
Planes con los que trabajamos
Pensilvania Community HealthChoices
- Keystone First Community HealthChoices
- AmeriHealth Caritas Community HealthChoices
- PA Health & Wellness
- UPMC Community HealthChoices
Nueva Jersey NJ FamilyCare MLTSS
- Aetna Better Health of New Jersey
- Fidelis Care
- Horizon NJ Health
- UnitedHealthcare Community Plan
- Wellpoint
Nueva York Medicaid Managed Long Term Care
- Aetna Better Health
- ElderServe at Home
- Fidelis Care at Home
- Hamaspik Choice
- HomeFirst (Elderplan)
- MetroPlus MLTC
- Nascentia Health
- Senior Health Partners (Healthfirst)
- Senior Whole Health of New York MLTC
- VillageCareMAX
- VNS Health MLTC
- Wellpoint MLTC
Su plan decide la elegibilidad y la autorización.
Esta información no tiene como finalidad captar a participantes del programa Community HealthChoices.
Lista de verificación para derivaciones
Envíe la autorización del servicio y los datos del cliente:
- Nombre del cliente
- Dirección
- Teléfono
- Fecha de nacimiento
- Identificación estatal
- Fechas de inicio y fin de la autorización
- Number of approved comidas
- Información del trabajador de caso
- Tipo de exención
- Cualquier otra nota relevante
Cuándo pueden comenzar las comidas
La documentación recibida antes de las 5 PM del jueves o a esa hora permite iniciar las entregas la semana siguiente. Si la documentación se recibe después de las 5 PM del jueves, la primera entrega pasa a la semana posterior a esa. Los horarios varían según el plan y el área.
Cuándo llegan las comidas
Su primera entrega
La documentación recibida antes de las 5 PM del jueves o a esa hora permite iniciar las entregas la semana siguiente. Si la documentación se recibe después de las 5 PM del jueves, la primera entrega pasa a la semana posterior a esa.
Con qué frecuencia llegan las comidas
Depende de cuántas comidas por semana estén autorizadas.
- 3 comidas o menos por semanaMensualmente
- De 4 a 7 comidas por semanaCada dos semanas
- 8 comidas o más por semanaSemanalmente
Por qué se entregan 14 comidas a la vez
Las entregas cada dos semanas incluyen 14 comidas. Una comida al día durante 14 días llega en una sola entrega: esto significa menos envases, un refrigerador típico tiene espacio para 14 comidas y las comidas se mantienen refrigeradas.
Cuánto tiempo se conservan las comidas
Las comidas refrigeradas se conservan aproximadamente 14 días desde la entrega. Manténgalas a 40°F o menos y siga la fecha y las instrucciones para calentarlas que aparecen en cada etiqueta.
Los horarios varían según el plan y el área. Nuestro equipo confirma su fecha de inicio y su horario antes de iniciar el servicio.
Cómo enviar una derivación
Llamar 267-606-1901 o comuníquese con hello@mealsdirect.food para acordar con nuestro personal el proceso de envío de documentos. De lunes a viernes, de 8:30 AM a 5 PM, hora del Este. Allentown: de lunes a viernes, de 8 AM a 4 PM, hora del Este.
Solicite una llamada y díganos que usted es coordinador de atención. La solicitud en línea incluye la opción "Un cliente al que apoyo como cuidador o coordinador de atención".
Qué sucede después
- Confirmamos con usted los detalles de la autorización.
- La fecha de inicio depende de la hora límite del jueves.
- El miembro recibe la primera entrega.
- Confirmamos con el miembro el horario de las siguientes entregas.
Proteja los datos de los miembros
Nunca envíe datos de los miembros por comentarios o mensajes en redes sociales, por el chat del sitio web ni como archivos adjuntos en correos electrónicos comunes. Use el teléfono o el proceso de envío de documentos que le indique el personal. El formulario de solicitud de llamada no acepta documentos.
Preguntas frecuentes
¿Qué se necesita para una derivación?
Envíe la autorización del servicio y los datos del cliente indicados en la lista de verificación para derivaciones. Nuestro personal confirma los datos con usted.
¿Qué tan pronto pueden comenzar las comidas?
La documentación recibida antes de las 5 PM del jueves o a esa hora permite iniciar las entregas la semana siguiente. Si la documentación se recibe después de las 5 PM del jueves, la primera entrega pasa a la semana posterior a esa. Los horarios varían según el plan y el área.
¿Con qué frecuencia se entregan las comidas?
La frecuencia de entrega depende de las comidas autorizadas por semana: 3 o menos, mensualmente; de 4 a 7, cada dos semanas; y 8 o más, semanalmente. Los horarios varían según el plan y el área.
¿Puede un coordinador hacer una derivación por mensaje de texto o redes sociales?
Llamar 267-606-1901 para coordinar una derivación. No envíe datos de los miembros por mensajes de texto ni por redes sociales.