最实用的送餐到家配送日小贴士其实很简单：保持电话号码最新，通过官方渠道提供进门或门禁对讲的说明，并知道有配送问题时该打给谁。这些小步骤可以帮助司机找到您，也方便团队在有任何变动时联系到您。配送安排因地区和项目而异，所以本文只介绍您可以做些什么，以及该去哪里询问。
您所在地区的配送是如何安排的
配送日期、时间和路线因地区和项目而异。本文不公布配送时间表，因为时间表是按每条路线制定的，而且可能会变动。您所在州的团队可以向您说明您的配送是如何安排的。
可以向您所在州的团队询问以下问题：
- 我怎样才能知道餐食哪天送到？
- 送餐前会有人打电话或发短信吗？
- 如果我不在家，应该怎么办？
送餐到家配送日小贴士
保持电话号码最新
一个有效的电话号码能帮上大忙。如果司机找不到您家的门，或者团队需要通知您某项变动，他们都需要一个能打通的号码。如果您的号码变了，请马上告诉您所在州的团队。
通过官方渠道提供进门或门禁对讲说明
如果您住的楼有门禁对讲密码、侧门，或者门不太好进，请通过电话或电子邮件告诉您所在州的团队。他们的联系方式列在我们的服务地点页面上。请不要在社交媒体评论或消息中发布门禁密码或您的地址。
告诉团队您偏好的语言
如果您希望用英语以外的语言交流，请告诉团队。请询问您所在州目前提供哪些语言支持。
知道有配送问题时该打给谁
把您所在州团队的联系方式保存在容易找到的地方。您可以通过我们的服务地点页面和请求回电页面找到这些联系方式。
餐食送到时
请阅读餐食标签上的说明；如果没有说明或说明不清楚，请在食用前先询问。作为一般的食品安全原则，美国农业部（USDA）建议易腐食品离开冷藏的时间绝不要超过 2 小时，如果气温高于 90°F，则不要超过 1 小时。如果您不马上吃易腐餐食，请按照餐食说明和安全温度及时存放。不要指望通过重新加热来弥补不安全的存放方式。
如何报告联系方式或可收餐情况的变动
生活总会有变化，这很正常。如果出现以下情况，请告诉您所在州的团队：
- 您的电话号码有变
- 您将外出一段时间，例如出门旅行或住院
- 您的地址或进门说明有变
- 在您同意的情况下，需要由其他人担任主要联系人
请使用您所在州的官方联系渠道。如果您有服务协调员，把搬家或住院等较大的变动也告诉他们，可能会有帮助。
在哪里询问配送问题
有任何关于配送的问题，请通过官方渠道联系您所在州的 Meals Direct 团队。如果您不确定该联系哪个团队，请先查看我们的服务地点页面。
请不要在社交媒体评论和消息中透露健康信息和个人信息。社交媒体评论不适合用来询问您个人的具体配送情况。
如果餐食似乎没有送到，该怎么办
如果餐食在您预期的时间还没有送到：
- 查看消息或来电记录，看看团队或司机是否联系过您。
- 联系您所在州的 Meals Direct 团队，并请使用官方渠道。
- 准备好您的信息，例如您的姓名、地址和您预期送达的日期。这些信息只能通过官方渠道提供。