가장 유용한 가정 배달 식사 배달일 요령은 간단합니다: 전화번호를 최신 상태로 유지하고, 출입 방법이나 인터폰 관련 안내를 공식 경로로 전달하고, 배달 문의 시 누구에게 전화할지 알아 두는 것입니다. 이런 작은 준비는 배달 기사가 집을 찾는 데 도움이 되고, 변경 사항이 생겼을 때 담당 팀이 연락하는 데도 도움이 됩니다. 배달 방식은 지역과 프로그램에 따라 다르므로, 이 글에서는 직접 하실 수 있는 일과 문의할 곳만 다룹니다.
거주 지역의 배달 방식
배달 요일, 시간, 경로는 지역과 프로그램에 따라 다릅니다. 배달 일정은 경로마다 정해지고 바뀔 수 있기 때문에 이 글에서는 배달 일정을 안내하지 않습니다. 배달이 어떻게 이루어지는지는 거주하는 주의 담당 팀이 설명해 드릴 수 있습니다.
거주하는 주의 담당 팀에 물어보면 좋은 질문:
- 식사가 어느 요일에 오는지 어떻게 알 수 있나요?
- 배달 전에 누군가 전화나 문자를 주나요?
- 집에 없을 예정이라면 어떻게 해야 하나요?
가정 배달 식사 배달일 요령
전화번호를 최신 상태로 유지하세요
최신 전화번호는 큰 도움이 됩니다. 배달 기사가 집 문을 찾지 못하거나 담당 팀이 변경 사항을 알려야 할 때, 연결되는 전화번호가 필요합니다. 전화번호가 바뀌면 거주하는 주의 담당 팀에 바로 알려 주세요.
출입 방법이나 인터폰 안내는 공식 경로로 전달하세요
건물에 인터폰 호출 번호나 옆문이 있거나 문을 열기가 까다롭다면, 거주하는 주의 담당 팀에 전화나 이메일로 알려 주세요. 담당 팀의 연락처는 저희 지역 안내 페이지에 있습니다. 출입 비밀번호나 주소를 소셜 미디어 댓글이나 메시지에 올리지 마세요.
선호하는 언어를 담당 팀에 알려 주세요
영어가 아닌 다른 언어로 이야기하는 것이 편하시다면 말씀해 주세요. 거주하는 주에서 현재 어떤 언어 지원을 받을 수 있는지 문의하세요.
배달 문의 시 누구에게 전화할지 알아 두세요
거주하는 주의 담당 팀 연락처를 쉽게 찾을 수 있는 곳에 저장해 두세요. 연락처는 저희 지역 안내 페이지와 전화 요청 페이지에서 찾을 수 있습니다.
식사가 도착하면
식사 라벨의 안내를 읽고, 안내가 없거나 분명하지 않으면 드시기 전에 문의하세요. 일반적인 식품 안전 규칙으로, 미국 농무부는 상하기 쉬운 음식을 냉장하지 않은 상태로 2시간 넘게 절대 두지 말라고 권고하며, 기온이 90°F보다 높으면 1시간을 넘기지 말라고 권고합니다. 상하기 쉬운 식사를 바로 드시지 않을 경우, 식사 안내와 안전한 온도에 따라 즉시 보관하세요. 잘못 보관한 음식을 다시 데우면 괜찮아질 것이라고 생각하지 마세요.
연락처나 수령 가능 여부가 바뀌었을 때 알리는 방법
살다 보면 변화가 생기기 마련이며, 괜찮습니다. 다음과 같은 경우 거주하는 주의 담당 팀에 알려 주세요:
- 전화번호가 바뀌는 경우
- 여행이나 입원 등으로 집을 비우게 되는 경우
- 주소나 출입 안내가 바뀌는 경우
- 본인의 허락하에 다른 사람이 주 연락 담당자가 되어야 하는 경우
거주하는 주의 공식 연락 경로를 이용하세요. 서비스 코디네이터가 있다면 이사나 입원 같은 큰 변화를 코디네이터에게도 알리면 도움이 될 수 있습니다.
배달에 관해 문의할 곳
배달에 관한 질문은 무엇이든 공식 경로를 통해 거주하는 주의 Meals Direct 담당 팀에 문의하세요. 어느 팀에 연락해야 할지 잘 모르시겠다면 저희 지역 안내 페이지에서 시작하세요.
건강 정보와 개인 정보는 소셜 미디어 댓글이나 메시지에 올리지 마세요. 소셜 미디어 댓글은 본인의 특정 배달에 관해 문의하기에 적절한 곳이 아닙니다.
배달이 누락된 것 같을 때 해야 할 일
예상한 때에 식사가 도착하지 않았다면:
- 담당 팀이나 배달 기사에게서 온 메시지나 전화가 있는지 확인하세요.
- 공식 경로를 통해 거주하는 주의 Meals Direct 담당 팀에 연락하세요.
- 이름, 주소, 배달을 예상한 날짜 같은 정보를 준비해 두세요. 이러한 정보는 공식 경로로만 공유하세요.