Meals Direct के साथ प्रतिक्रिया कैसे साझा करें

Meals Direct को प्रतिक्रिया देने के लिए अपने राज्य की टीम से संपर्क करें या बातचीत तय करने के लिए कॉल का अनुरोध करें। सकारात्मक और नकारात्मक, दोनों तरह की प्रतिक्रिया का स्वागत है। सार्वजनिक टिप्पणियों और सोशल मीडिया संदेशों में स्वास्थ्य, पहचान और मामले से जुड़े विवरण न दें।

Meals Direct को प्रतिक्रिया कहाँ दें

अपने संदेश के लिए उपयुक्त माध्यम चुनें।

अपने राज्य की टीम से संपर्क करें

सदस्य जिस राज्य में रहते हैं उसकी टीम खोजने के लिए हमारे स्थानों का पृष्ठ देखें। टीम को बताएँ कि आपके पास कोई विचार, सुझाव, प्रशंसा या चिंता है और पूछें कि उसे कैसे साझा करें।

वापस फोन पाने के लिए कॉल का अनुरोध करें फ़ॉर्म में नाम, फोन नंबर और सहमति माँगी जाती है। इसमें प्रतिक्रिया का विवरण या दस्तावेज़ नहीं दिए जा सकते। निजी जानकारी या रिकॉर्ड साझा करने से पहले टीम से पूछें कि किस सुरक्षित माध्यम का उपयोग करें।

कॉल का अनुरोध करें पृष्ठ

कुछ संदेश आपकी अपनी सेवा के बारे में होते हैं, जैसे किसी खास वितरण या मेन्यू का सवाल। इनके लिए सार्वजनिक पोस्ट के बजाय हमारा कॉल का अनुरोध करें पृष्ठ इस्तेमाल करें। निजी या मामले से जुड़ी जानकारी साझा करने से पहले पूछें कि किस निजी माध्यम का उपयोग करें।

कार्यक्रम और संपर्क हर राज्य में अलग होते हैं। यदि आप न्यू जर्सी या न्यूयॉर्क में रहते हैं, तो हमारे स्थानों के पृष्ठ से शुरू करें या सीधे Meals Direct की न्यू जर्सी या न्यूयॉर्क वेबसाइट पर जाएँ।

सोशल मीडिया टिप्पणियाँ

हमारे Instagram (@mealsdirectfood), Facebook (/mealsdirectfood) और LinkedIn (/company/meals-direct-llc) खाते हमारे लिंक पृष्ठ पर मिल सकते हैं। समाचार और सुझावों के लिए इन पृष्ठों को फ़ॉलो करें। सवाल या प्रतिक्रिया के लिए अपने राज्य की टीम को फोन करें या बातचीत तय करने के लिए कॉल का अनुरोध करें। निजी स्वास्थ्य, लाभ और मामले की जानकारी सोशल मीडिया पर न दें और इसे साझा करने से पहले टीम से पूछें कि किस माध्यम का उपयोग करें।

प्रतिक्रिया पर आगे संपर्क कैसे करें, यह पूछें

जब किसी समस्या का उत्तर चाहिए, तो अपने राज्य की टीम से पूछें कि उसे कौन संभालता है और आपको आगे संपर्क कैसे करना चाहिए। अपने संदेश की तारीख और सवाल का छोटा निजी नोट रखें। यह न मानें कि वापस फोन पाने का अनुरोध सेवा की समस्या हल कर देता है या उत्तर की कोई समय सीमा तय करता है।

अपने वितरण या भोजन के बारे में सवाल के लिए कॉल का अनुरोध करें या हमारे स्थानों के पृष्ठ पर अपने राज्य की टीम खोजें और पूछें कि कौन से विवरण चाहिए। सार्वजनिक समीक्षा से यह पुष्टि नहीं होती कि सेवा की समस्या की सूचना मिल गई है।

प्रतिक्रिया को उपयोगी क्या बनाता है

बिल्कुल सही शब्दों की ज़रूरत नहीं है। कुछ सरल विवरण मदद करते हैं:

• सामान्य समस्या। बताएँ कि क्या समझने में कठिनाई हुई या क्या सुधर सकता है।
• संबंधित संदर्भ। तारीख और इस्तेमाल किए गए माध्यम का निजी रिकॉर्ड रखें।
• चाहा गया अगला कदम। बताएँ कि आपको स्पष्टीकरण, किसी विषय की जानकारी या संपर्क का माध्यम चाहिए।

स्वास्थ्य विवरण, पहचान संख्या या मामले की जानकारी साझा करने से पहले पूछें कि किस माध्यम का उपयोग करें।

सार्वजनिक टिप्पणियों में निजी विवरण न दें

Instagram, Facebook और LinkedIn की टिप्पणियाँ अनजान लोग देख सकते हैं। सोशल ऐप पर सीधे संदेश भी निजी जानकारी देने का आधिकारिक माध्यम नहीं हैं। इसलिए कृपया टिप्पणियों और सीधे संदेशों में ये बातें न दें:

• स्वास्थ्य समस्याएँ, निदान या दवाएँ
• Medicaid, Medicare या Social Security नंबर
• आपकी जन्मतिथि या घर का पता
• मामले के नंबर, योजना के विवरण या आपकी देखभाल टीम के नाम

Centers for Medicare & Medicaid Services का एक अभियान Guard Your Card है। यह लोगों से कहता है कि वे अपना Medicare या Social Security नंबर केवल उन्हीं को दें जिनके बारे में उन्हें पता है कि उन्हें यह मिलना चाहिए, और किसी अन्य व्यक्ति को कभी न दें। सार्वजनिक टिप्पणी अनजान लोगों तक पहुँचती है।

यदि आप माता-पिता, साथी या पड़ोसी की ओर से लिख रहे हैं, तो यही नियम लागू होता है। सामान्य बात सार्वजनिक रूप से साझा करें और उस व्यक्ति की सेवा के बारे में सवालों के लिए कॉल का अनुरोध करें या हमारे स्थानों का पृष्ठ इस्तेमाल करें। निजी या मामले से जुड़ी जानकारी साझा करने से पहले पूछें कि किस निजी माध्यम का उपयोग करें।

सच्ची प्रतिक्रिया साझा करने का आमंत्रण

आपके अपने अनुभव का विवरण पाठकों को समझने में मदद कर सकता है कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण था। सकारात्मक या नकारात्मक प्रतिक्रिया साझा करने के लिए आपका स्वागत है। इस आमंत्रण के साथ कोई उपहार, छूट या अन्य प्रोत्साहन नहीं जुड़ा है।

सार्वजनिक समीक्षा लिखना आपका निर्णय है। अपने शब्दों का उपयोग करें और किसी और की निजी जानकारी शामिल न करें। देखभालकर्ता सदस्य के निदान, लाभ नंबर या मामले के निजी विवरण बताए बिना अपना अनुभव बता सकते हैं।

यदि आपको अपनी सेवा से जुड़े किसी सवाल का उत्तर चाहिए, तो संबंधित राज्य की टीम से अलग से संपर्क करें। जल्दी उत्तर मिलने की उम्मीद में समीक्षा में संवेदनशील विवरण न दें।