식사 선택지를 비교하는 가족들은 흔히 메뉴부터 살펴보는데, 메뉴는 글자가 빽빽한 벽처럼 느껴질 수 있습니다. 간단히 말씀드리면 이렇습니다. 메뉴가 어떻게 구성되어 있는지 알아보고, 낯선 항목에 동그라미를 치고, 그 항목에 대해 문의한 다음, 거주 지역에서 무엇이 제공되는지 확인하세요. 이 안내서는 이 단계를 하나씩 설명하고, 펜실베이니아 카탈로그를 보여 주는 저희 식사 페이지를 안내해 드립니다.
먼저 알아 두실 점이 있습니다. Meals Direct는 자격을 갖춘 이용자에게 식사를 배달합니다. 식사를 받을 수 있는지는 메뉴가 아니라 그분의 프로그램이나 건강보험 플랜에 따라 달라집니다. 메뉴를 읽으면 좋은 질문을 준비하는 데 도움이 됩니다. 메뉴로 자격이 결정되지는 않습니다.
식사 메뉴의 구성 방식
Meals Direct는 펜실베이니아 카탈로그를 보여 주는 공개 식사 페이지를 운영합니다. 이 페이지에서 메뉴에 어떤 종류의 음식이 있는지 대략 알 수 있습니다. 메뉴는 지역과 프로그램에 따라 다르며, 페이지 내용은 시간이 지나면서 바뀔 수 있습니다.
저희 식사 페이지에서는 두 가지 방법으로 목록을 좁힐 수 있습니다.
- 요리 종류별로. 위쪽의 버튼에 펜실베이니아 카탈로그에 있는 요리 종류가 표시됩니다.
- 식사 유형별로. 목록에서 닭고기, 생선 및 해산물, 아침 식사 같은 유형을 고를 수 있습니다.
구성을 알면 시간을 아낄 수 있습니다. 가족분이 특정 요리를 아주 좋아하신다면 그 요리 종류부터 살펴보세요. 이 페이지는 식사를 따뜻한 식사, 냉동식, 특별 신선식으로 구분하지 않으므로, 거주 지역에서 어떤 형태가 제공되는지 문의하세요.
Meals Direct 메뉴의 분류
요리 종류별 메뉴
Meals Direct는 미국식, 스페인식, 중국식, 베트남식, 캄보디아식, 소울 푸드, 이탈리아식, 중동식 등 문화적으로 친숙한 다양한 메뉴 선택지를 제공합니다. 저희 식사 페이지에는 이 중 일부만 나와 있습니다. 이용하시는 서비스에서 어떤 메뉴를 이용할 수 있는지 문의하세요.
냉동식 선택지
냉동식은 식사 형태 중 하나입니다. 거주 지역에서 어떤 냉동식이 제공되는지 문의하세요. 선택지는 지역과 프로그램에 따라 다릅니다.
식사 이름을 보면 조리 방식을 대략 알 수 있습니다. 하지만 식사에 들어 있는 모든 것을 알려 주지는 않습니다. 피해야 하는 재료가 있다면 그 식사에 대해 구체적으로 문의하세요.
식사 선택지를 비교할 때 물어볼 질문
특히 여러 요리 종류가 있는 메뉴에서는 낯선 이름이 있는 것이 당연합니다. 모르는 항목에는 동그라미를 치세요. 그런 다음 문의하세요. 짧고 구체적인 질문이 좋습니다.
- "이 요리에는 무엇이 들어 있나요?" 주재료, 소스, 곁들이는 음식에 대해 문의하세요. 요리 이름이나 사진만으로는 식사가 알레르기에 안전한지 결코 확인할 수 없습니다. 직원이 반드시 재료를 검토해야 합니다.
- "저희가 피해야 하는 음식이 들어 있나요?" USDA 식품안전검사국(Food Safety and Inspection Service)은 미국에서 식품 알레르기를 일으키는 주요 원인 아홉 가지로 우유, 달걀, 생선, 갑각류, 나무 견과류, 땅콩, 밀, 대두, 참깨를 꼽습니다. 알레르기가 걱정된다면 이 식품들의 이름을 하나하나 대며 문의하세요.
- "어떻게 데워야 하나요?" 전자레인지로 데울 때는 같은 기관이 제품 라벨의 조리 안내를 따르고 조리 후 그대로 두는 시간을 지키라고 권하는데, 그대로 두는 동안 조리가 마저 끝나기 때문입니다.
- "저희가 사는 곳에서도 제공되나요?" 웹 페이지에 요리가 나와 있다고 해서 거주 지역이나 배달 경로에서 제공된다는 약속은 아닙니다.
- "지금 메뉴에는 무엇이 있나요?" 메뉴는 바뀌므로 거주 지역의 현재 선택지를 문의하세요.
가족분이 영어 메뉴를 읽기 어려우시다면 현재 어떤 언어 지원을 받을 수 있는지 문의하세요.
개인정보 보호 안내: 건강 정보, 알레르기, 신분증 번호, 사례 정보는 소셜 미디어 댓글이나 개인 메시지에 올리지 마세요. 개인 정보를 보내기 전에 담당 팀에 전화해 어떤 보안 경로를 이용해야 하는지 문의하세요. 일반 이메일로는 보내지 마세요. 전화 요청 양식은 이름, 전화번호, 동의를 받는 양식이며, 건강 정보나 서류를 받지 않습니다.
이용 가능 여부를 확인하는 곳
저희 식사 페이지에는 펜실베이니아 카탈로그에 있는 음식 종류가 나와 있습니다. 이용자가 실제로 받을 수 있는 식사는 거주 지역과 프로그램에 따라 다르며, 선택지는 바뀔 수 있습니다. 다음과 같이 간단하게 확인할 수 있습니다.
- 펜실베이니아 카탈로그를 익히려면 저희 식사 페이지를 둘러보세요.
- 동그라미 친 항목과 함께 질문을 적어 두세요.
- 거주 지역에서 현재 무엇을 이용할 수 있는지 Meals Direct 팀에 문의하세요. 전화, 이메일 또는 전화 요청을 이용하실 수 있습니다.
- 프로그램에 관한 질문은 해당 프로그램에 문의하세요. 자격과 승인은 이용자의 프로그램을 통해 결정됩니다. 이용자에게 서비스 코디네이터나 케어 매니저가 있다면 그분께 문의하시는 것이 좋습니다.
펜실베이니아 외 지역: 저희 식사 페이지에는 펜실베이니아 카탈로그가 나와 있습니다. Meals Direct는 뉴저지와 뉴욕의 자격을 갖춘 이용자에게도 서비스를 제공하며, 메뉴와 프로그램은 주마다 다릅니다. 이용자가 펜실베이니아 밖에 거주한다면 지역 안내 페이지에서 시작하여 해당 주의 담당 팀에 메뉴를 문의하세요.