الأسئلة الشائعة

قد يغطي برنامج Medicaid أو برنامج الإعفاء الخاص بك الوجبات الموصلة إلى المنزل. تؤكد خطتك أو منسق خدماتك أهليتك والموافقة على خدمة الوجبات. اختر «تحقق مما إذا كنت مؤهلا» على موقعنا، وسيساعدك فريقنا في الخطوة التالية.

تحتاج إلى Medicaid وإلى رقم العضوية المدون على بطاقة Medicaid أو بطاقة خطتك الصحية. الوجبات المشمولة بالتغطية مخصصة للأشخاص المؤهلين عبر أحد برامج إعفاء Medicaid، مثل Community HealthChoices في بنسلفانيا، أو MLTSS في نيوجيرسي، أو الرعاية طويلة الأمد المدارة في نيويورك.

الوجبات المشمولة بالتغطية تتطلب Medicaid. لا يزال بإمكانك شراء الوجبات مباشرة والدفع على نفقتك الخاصة. اطلع على أسعار الوجبات بالدفع الخاص أو اتصل بفريقنا.

يعني LTSS الخدمات والدعم طويل الأمد (Long-Term Services and Supports). يساعد برنامج إعفاء Medicaid الأشخاص على الحصول على الرعاية والدعم في المنزل بدلا من دار رعاية تمريضية. وقد يشمل ذلك لبعض الأشخاص الوجبات الموصلة إلى المنزل. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان لديك برنامج إعفاء، فيمكن لفريقنا مساعدتك في التحقق.

إذا لم تكن قد حصلت بعد على موافقة على برنامج إعفاء، فقد يستغرق الحصول على برنامج إعفاء ثلاثة أشهر أو أكثر. وتتضمن الإجراءات نماذج ومقابلات وكشوف حسابات مصرفية. بموافقتك الكتابية، يمكن لموظفي Meals Direct مساعدتك خلال هذه الإجراءات دون أي تكلفة.

اسأل فريقنا عن توفر الخدمة على نفقتك الخاصة. يمكنك تصفح أمثلة الوجبات هنا، لكن إتمام الطلب والدفع عبر الإنترنت غير متاح.

لا. يساعد هذا التحقق فريقنا على مراجعة وضعك وشرح الخطوات التالية. برنامجك أو خطتك الصحية هي التي تقرر الأهلية.

استخدم «تحقق مما إذا كنت مؤهلا» بمعلومات ذلك الشخص، أو اطلب اتصالا باستخدام اسمك ورقم هاتفك أنت. يمكن لفريقنا شرح إجراءات التسجيل والموافقة.

تقدم Meals Direct وجبات ساخنة ومجمدة ووجبات طازجة خاصة. تعتمد قائمة الطعام المتاحة على منطقتك وترتيبات الخدمة.

أخبرنا بالأطباق التي تحبها. تشمل قوائمنا خيارات أمريكية وإسبانية وصينية وفيتنامية وكمبودية وSoul Food وإيطالية وشرق أوسطية. اسأل عن الخيارات المتاحة ضمن خدمتك.

قد يمكن تلبية بعض الاحتياجات الخاصة. تحدث مع فريقنا عن المكونات والمتطلبات الغذائية قبل اختيار الوجبات.

لا. يجب أن يراجع الموظفون المكونات الحالية وطلبك المحدد. لا تعتمد على صورة أو اسم طبق لتحديد سلامته بالنسبة لحساسيتك.

يعتمد عدد مرات التوصيل على كمية الوجبات المعتمدة وشكل الوجبات ومسار التوصيل. يؤكد فريقنا جدولك قبل بدء الخدمة.

يؤكد الموظفون تاريخ البدء بعد مراجعة المستندات والموافقة المطلوبة. طلب الاتصال لا يحجز موعد توصيل.

اتصل بمكتبنا لطلب المساعدة بشأن خدمتك الحالية. يمكن للموظفين مراجعة أسئلة التوصيل وتوجيه طلبك إلى القسم المناسب.

تواصل مع فريقنا. لا يسري التغيير إلا بعد تأكيده من موظف مخول. نموذج طلب الاتصال على الموقع لا يغير حسابك.

فيلادلفيا وبيتسبرغ ونيوجيرسي ونيويورك: من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحا إلى 5 مساء بالتوقيت الشرقي الأمريكي. ألينتاون: من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحا إلى 4 مساء بالتوقيت الشرقي الأمريكي. المكاتب مغلقة في عطلة نهاية الأسبوع.

نعم. اترك اسمك ورقم هاتفك في نموذج طلب الاتصال. يمكن لفريقنا التواصل معك خلال ساعات العمل.

تواصل مع قسم تنسيق الخدمات بشأن الإحالات والمستندات والموافقات وتسجيل العملاء. سيشرح الموظفون المستندات المطلوبة.

اسأل الموظفين عن طريقة التقديم المعتمدة. لا يقبل نموذج طلب الاتصال مستندات.

اختر لغة في أعلى الصفحة. يوفر الموقع 11 لغة. اسأل فريقنا عن المساعدة اللغوية المتاحة عبر الهاتف.

تُرسل بيانات الاتصال الخاصة بك إلى فريق المتابعة في Meals Direct. لا تُرسل إجابات الأسئلة. طلب الاتصال لا يسجلك في خدمة أو في الرسائل النصية التسويقية.