من نخدم
نعمل مع منسقي الخدمات ومديري الرعاية ومخططي الخروج من المستشفى في بنسلفانيا ونيوجيرسي ونيويورك الذين يتلقى أعضاؤهم خدمات ودعم الرعاية طويلة الأجل من Medicaid: برنامج Community HealthChoices في بنسلفانيا، وبرنامج NJ FamilyCare MLTSS في نيوجيرسي، وMedicaid (الرعاية طويلة الأجل المدارة) في نيويورك.
تشمل أنواع الوجبات الساخنة والمجمدة والطازجة المميزة. تختلف الخيارات حسب المنطقة والبرنامج.
خطط Medicaid
الخطط التي نعمل معها
بنسلفانيا Community HealthChoices
- Keystone First Community HealthChoices
- AmeriHealth Caritas Community HealthChoices
- PA Health & Wellness
- UPMC Community HealthChoices
نيوجيرسي NJ FamilyCare MLTSS
- Aetna Better Health of New Jersey
- Fidelis Care
- Horizon NJ Health
- UnitedHealthcare Community Plan
- Wellpoint
نيويورك Medicaid Managed Long Term Care
- Aetna Better Health
- ElderServe at Home
- Fidelis Care at Home
- Hamaspik Choice
- HomeFirst (Elderplan)
- MetroPlus MLTC
- Nascentia Health
- Senior Health Partners (Healthfirst)
- Senior Whole Health of New York MLTC
- VillageCareMAX
- VNS Health MLTC
- Wellpoint MLTC
تحدد خطتك الصحية الأهلية والموافقة على الخدمة.
لا يُقصد بهذه المعلومات استقطاب المشاركين في برنامج Community HealthChoices.
قائمة التحقق للإحالة
أرسلوا تصريح الخدمة وبيانات العميل:
- اسم العميل
- العنوان
- الهاتف
- تاريخ الميلاد
- هوية الولاية
- تاريخا بدء الموافقة وانتهائها
- Number of approved وجبات
- معلومات مسؤول الحالة
- نوع برنامج الإعفاء
- أي ملاحظات أخرى ذات صلة
متى يمكن أن تبدأ الوجبات
يبدأ توصيل الوجبات في الأسبوع التالي إذا استلمنا الأوراق بحلول الساعة 5 مساءً يوم الخميس. أما الأوراق المستلمة بعد الساعة 5 مساءً يوم الخميس، فتنقل موعد أول توصيل إلى الأسبوع الذي يلي الأسبوع القادم. تختلف الجداول حسب الخطة والمنطقة.
متى تصل الوجبات
أول توصيل لكم
يبدأ توصيل الوجبات في الأسبوع التالي إذا استلمنا الأوراق بحلول الساعة 5 مساءً يوم الخميس. أما الأوراق المستلمة بعد الساعة 5 مساءً يوم الخميس، فتنقل موعد أول توصيل إلى الأسبوع الذي يلي الأسبوع القادم.
عدد مرات وصول الوجبات
يعتمد ذلك على عدد الوجبات المصرح بها في الأسبوع.
- 3 وجبات أو أقل في الأسبوعشهريًا
- من 4 إلى 7 وجبات في الأسبوعمرة كل أسبوعين
- 8 وجبات أو أكثر في الأسبوعأسبوعيًا
لماذا 14 وجبة في المرة الواحدة
تحتوي التوصيلات التي تصل مرة كل أسبوعين على 14 وجبة. تصل وجبة واحدة في اليوم لمدة 14 يومًا في توصيل واحد: وهذا يعني مواد تغليف أقل، وتتسع الثلاجة العادية لـ 14 وجبة، وتبقى الوجبات مبردة.
مدة حفظ الوجبات
تُحفظ الوجبات المبردة نحو 14 يومًا من تاريخ التوصيل. احفظوها عند 40°F أو أقل واتبعوا التاريخ وتعليمات التسخين على كل ملصق.
تختلف الجداول حسب الخطة والمنطقة. يؤكد فريقنا معكم تاريخ البدء وجدول التوصيل قبل بدء الخدمة.
كيفية إرسال إحالة
اتصال 267-606-1901 أو تواصلوا مع hello@mealsdirect.food لترتيب إجراءات تقديم المستندات مع موظفينا. من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحًا إلى 5 مساءً بالتوقيت الشرقي الأمريكي. Allentown: من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 4 مساءً بالتوقيت الشرقي الأمريكي.
اطلبوا اتصالًا وأخبرونا أنكم منسقو رعاية. الطلب عبر الإنترنت يتضمن خيار "عميل أسانده بصفتي مقدم رعاية أو منسق رعاية".
ما الذي يحدث بعد ذلك
- نؤكد معكم تفاصيل التصريح.
- يتحدد تاريخ البدء وفق الموعد النهائي يوم الخميس.
- يتلقى العضو أول توصيل.
- نؤكد مع العضو جدول التوصيل المستمر.
حماية بيانات الأعضاء
لا ترسلوا بيانات الأعضاء أبدًا عبر تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائلها، أو دردشة الموقع، أو مرفقات البريد الإلكتروني العادي. استخدموا الهاتف أو إجراءات تقديم المستندات التي يوفرها الموظفون. نموذج طلب الاتصال لا يقبل المستندات.
أسئلة شائعة
ما المطلوب للإحالة؟
أرسلوا تصريح الخدمة وبيانات العميل المذكورة في قائمة التحقق للإحالة. يؤكد موظفونا التفاصيل معكم.
ما أقرب وقت يمكن أن تبدأ فيه الوجبات؟
يبدأ توصيل الوجبات في الأسبوع التالي إذا استلمنا الأوراق بحلول الساعة 5 مساءً يوم الخميس. أما الأوراق المستلمة بعد الساعة 5 مساءً يوم الخميس، فتنقل موعد أول توصيل إلى الأسبوع الذي يلي الأسبوع القادم. تختلف الجداول حسب الخطة والمنطقة.
كم مرة تُوصل الوجبات؟
يعتمد عدد مرات التوصيل على الوجبات المصرح بها في الأسبوع: 3 وجبات أو أقل تُوصل شهريًا، ومن 4 إلى 7 وجبات مرة كل أسبوعين، و8 وجبات أو أكثر أسبوعيًا. تختلف الجداول حسب الخطة والمنطقة.
هل يمكن للمنسق إرسال إحالة عبر رسالة نصية أو وسائل التواصل الاجتماعي؟
اتصال 267-606-1901 لترتيب إحالة. لا ترسلوا بيانات الأعضاء عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي.