សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
ចាប់ផ្តើម
តើ Medicaid ឬកម្មវិធីលើកលែងអាចរ៉ាប់រងអាហាររបស់ខ្ញុំទេ?
កម្មវិធី Medicaid ឬកម្មវិធីលើកលែងរបស់អ្នកអាចរ៉ាប់រងថ្លៃអាហារដឹកជូនដល់ផ្ទះ។ គម្រោង ឬអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មរបស់អ្នកជាអ្នកបញ្ជាក់សិទ្ធិទទួលសេវា និងការអនុម័តអាហារ។ សូមជ្រើសរើស «ពិនិត្យថាតើអ្នកមានសិទ្ធិដែរឬទេ» នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ហើយក្រុមការងាររបស់យើងនឹងជួយអ្នកក្នុងជំហានបន្ទាប់។
តើខ្ញុំត្រូវការអ្វីខ្លះ ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំអាហារដែលមានការរ៉ាប់រង?
អ្នកត្រូវមាន Medicaid និងលេខសម្គាល់សមាជិកពីប័ណ្ណ Medicaid ឬប័ណ្ណគម្រោងសុខភាពរបស់អ្នក។ អាហារដែលមានការរ៉ាប់រង គឺសម្រាប់អ្នកដែលមានសិទ្ធិតាមរយៈកម្មវិធីលើកលែង Medicaid ដូចជា Community HealthChoices នៅរដ្ឋ Pennsylvania, MLTSS នៅរដ្ឋ New Jersey ឬការថែទាំរយៈពេលវែងដែលមានការគ្រប់គ្រងនៅរដ្ឋ New York។
ចុះបើខ្ញុំមិនមាន Medicaid វិញ?
អាហារដែលមានការរ៉ាប់រង តម្រូវឱ្យមាន Medicaid។ អ្នកនៅតែអាចទិញអាហារដោយផ្ទាល់ ហើយបង់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងបាន។ សូមមើលតម្លៃអាហារបង់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯងរបស់យើង ឬទូរសព្ទមកក្រុមការងាររបស់យើង។
តើ LTSS ឬកម្មវិធីលើកលែង Medicaid គឺជាអ្វី?
LTSS មានន័យថា សេវា និងការគាំទ្ររយៈពេលវែង (Long-Term Services and Supports)។ កម្មវិធីលើកលែង Medicaid ជួយឱ្យមនុស្សទទួលបានការថែទាំ និងការគាំទ្រនៅផ្ទះ ជំនួសឱ្យការស្នាក់នៅក្នុងមណ្ឌលថែទាំដែលមានគិលានុបដ្ឋាក។ សម្រាប់មនុស្សមួយចំនួន វាអាចរួមបញ្ចូលអាហារដឹកជូនដល់ផ្ទះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាអ្នកមានកម្មវិធីលើកលែងឬអត់ ក្រុមការងាររបស់យើងអាចជួយអ្នកពិនិត្យ។
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មាន ដើម្បីទទួលបានកម្មវិធីលើកលែង?
ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់កម្មវិធីលើកលែងទេ ការទទួលបានកម្មវិធីលើកលែងអាចចំណាយពេលបីខែ ឬយូរជាងនេះ។ ដំណើរការនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពេញទម្រង់ ការសម្ភាស និងរបាយការណ៍ធនាគារ។ ដោយមានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់អ្នក បុគ្គលិក Meals Direct អាចជួយអ្នកឆ្លងកាត់ដំណើរការនេះដោយមិនគិតថ្លៃ។
តើខ្ញុំអាចបញ្ជាទិញបានទេ បើគ្មានការរ៉ាប់រងតាមកម្មវិធីលើកលែង?
សួរក្រុមការងាររបស់យើងអំពីសេវាបង់ប្រាក់ដោយខ្លួនឯង។ អ្នកអាចមើលគំរូអាហារនៅទីនេះបាន ប៉ុន្តែមិនអាចទូទាត់តាមអនឡាញបានទេ។
តើការពិនិត្យសិទ្ធិតាមអនឡាញ អនុម័តឱ្យខ្ញុំទទួលអត្ថប្រយោជន៍ដែរឬទេ?
ទេ។ វាជួយក្រុមការងាររបស់យើងពិនិត្យស្ថានភាពរបស់អ្នក និងពន្យល់អំពីជំហានបន្ទាប់។ កម្មវិធី ឬគម្រោងធានារ៉ាប់រងសុខភាពរបស់អ្នក ជាអ្នកសម្រេចថាអ្នកមានសិទ្ធិឬអត់។
តើខ្ញុំចាប់ផ្ដើមសេវាសម្រាប់អ្នកដែលខ្ញុំថែទាំយ៉ាងដូចម្ដេច?
សូមប្រើ «ពិនិត្យថាតើអ្នកមានសិទ្ធិដែរឬទេ» ជាមួយព័ត៌មានរបស់បុគ្គលនោះ ឬស្នើឱ្យយើងហៅមកដោយប្រើឈ្មោះ និងលេខទូរសព្ទរបស់អ្នកផ្ទាល់។ ក្រុមការងាររបស់យើងអាចពន្យល់ពីដំណើរការទទួលចូលសេវា និងការអនុម័ត។
អាហារ
តើខ្ញុំអាចទទួលអាហារប្រភេទណាខ្លះ?
Meals Direct ផ្តល់អាហារក្តៅ អាហារកក និងអាហារស្រស់ពិសេស។ បញ្ជីមុខម្ហូបដែលអាចជ្រើសរើសបានអាស្រ័យលើតំបន់ និងការរៀបចំសេវាកម្មរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចជ្រើសរើសប្រភេទម្ហូបបានទេ?
ប្រាប់យើងថាអ្នកចូលចិត្តមុខម្ហូបណាខ្លះ។ បញ្ជីមុខម្ហូបរបស់យើងមានម្ហូបអាមេរិក អេស្ប៉ាញ ចិន វៀតណាម ខ្មែរ Soul Food អ៊ីតាលី និងមជ្ឈិមបូព៌ា។ សូមសួរថាតើសេវារបស់អ្នកមានជម្រើសណាខ្លះ។
តើអាចបំពេញតម្រូវការរបបអាហាររបស់ខ្ញុំទេ?
តម្រូវការពិសេសមួយចំនួនអាចត្រូវបានបំពេញ។ សូមពិភាក្សាជាមួយក្រុមការងាររបស់យើងអំពីគ្រឿងផ្សំ និងតម្រូវការរបបអាហារ មុនពេលជ្រើសរើសអាហារ។
តើរូបថតអាចបញ្ជាក់ថាអាហារមួយមានសុវត្ថិភាពចំពោះអាលែហ្សីរបស់ខ្ញុំបានទេ?
ទេ។ បុគ្គលិកត្រូវពិនិត្យគ្រឿងផ្សំបច្ចុប្បន្ន និងសំណើជាក់លាក់របស់អ្នក។ កុំផ្អែកលើរូបថត ឬឈ្មោះមុខម្ហូប ដើម្បីកំណត់ថាមានសុវត្ថិភាពចំពោះអាលែហ្សីឬអត់។
ការដឹកជញ្ជូន
តើអាហាររបស់ខ្ញុំនឹងមកញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា?
ភាពញឹកញាប់នៃការដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើចំនួនអាហារដែលបានអនុម័ត ទម្រង់អាហារ និងផ្លូវដឹកជញ្ជូន។ ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងបញ្ជាក់កាលវិភាគរបស់អ្នក មុនពេលសេវាកម្មចាប់ផ្តើម។
តើអាហារលើកដំបូងរបស់ខ្ញុំនឹងមកដល់ពេលណា?
បុគ្គលិកនឹងបញ្ជាក់ថ្ងៃចាប់ផ្តើម បន្ទាប់ពីបានពិនិត្យឯកសារ និងការអនុម័តដែលត្រូវការ។ ការស្នើឱ្យហៅមកមិនមែនជាការកំណត់ពេលដឹកជញ្ជូនទេ។
តើអ្នកណាអាចជួយការដឹកជញ្ជូនដែលមានរួច?
ទូរសព្ទទៅការិយាល័យរបស់យើង ដើម្បីសុំជំនួយអំពីសេវាកម្មបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ បុគ្គលិកអាចពិនិត្យសំណួរអំពីការដឹកជញ្ជូន និងបញ្ជូនសំណើរបស់អ្នកទៅផ្នែកដែលត្រឹមត្រូវ។
តើខ្ញុំអាចប្តូរអាសយដ្ឋាន ឬជម្រើសអាហាររបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
ទាក់ទងក្រុមការងាររបស់យើង។ ការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធភាពតែបន្ទាប់ពីបុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិបានបញ្ជាក់។ ទម្រង់ស្នើឱ្យហៅមកនៅលើគេហទំព័រមិនផ្លាស់ប្តូរគណនីរបស់អ្នកទេ។
ទំនាក់ទំនង
តើការិយាល័យបើកម៉ោងប៉ុន្មាន?
Philadelphia, Pittsburgh, New Jersey និង New York៖ ថ្ងៃចន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 8:30 ព្រឹកដល់ 5 ល្ងាច តាមម៉ោងភាគខាងកើតសហរដ្ឋអាមេរិក។ Allentown៖ ថ្ងៃចន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង 8 ព្រឹកដល់ 4 ល្ងាច តាមម៉ោងភាគខាងកើតសហរដ្ឋអាមេរិក។ ការិយាល័យបិទនៅចុងសប្តាហ៍។
តើខ្ញុំអាចស្នើឱ្យហៅមកក្រៅម៉ោងធ្វើការបានទេ?
បាន។ ទុកឈ្មោះ និងលេខទូរសព្ទរបស់អ្នកក្នុងទម្រង់ស្នើឱ្យហៅមក។ ក្រុមការងាររបស់យើងអាចទាក់ទងអ្នកក្នុងម៉ោងធ្វើការ។
តើអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មអាចបញ្ជូនអតិថិជនដោយរបៀបណា?
ទាក់ទងផ្នែកសម្របសម្រួលសេវាកម្ម សម្រាប់ការបញ្ជូនអតិថិជន ឯកសារ ការអនុម័ត និងការរៀបចំសេវាសម្រាប់អតិថិជន។ បុគ្គលិកនឹងពន្យល់អំពីឯកសារដែលត្រូវការ។
តើខ្ញុំត្រូវផ្ញើឯកសារដែលត្រូវការទៅកន្លែងណា?
សួរបុគ្គលិកអំពីវិធីដាក់បញ្ជូនឯកសារដែលបានអនុញ្ញាត។ ទម្រង់ស្នើឱ្យហៅមកមិនទទួលឯកសារទេ។
តើខ្ញុំអាចប្រើគេហទំព័រជាភាសាផ្សេងបានទេ?
ជ្រើសរើសភាសានៅខាងលើនៃទំព័រ។ គេហទំព័រមានជម្រើស 11 ភាសា។ សួរក្រុមការងាររបស់យើងអំពីជំនួយភាសាដែលអាចផ្តល់តាមទូរសព្ទ។
តើមានអ្វីកើតឡើងពេលខ្ញុំស្នើឱ្យហៅមក?
ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើទៅក្រុមការងារតាមដានរបស់ Meals Direct។ ចម្លើយកម្រងសំណួរមិនត្រូវបានផ្ញើទេ។ ការស្នើឱ្យហៅមកមិនចុះឈ្មោះអ្នកក្នុងសេវាកម្ម ឬឱ្យទទួលសារផ្សព្វផ្សាយតាមទូរសព្ទទេ។